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Le PS20 scanne aussi bien les codes barres 1D, 2D que Digimarc. Les clients peuvent l'utiliser en mode de lecture mains libres en le plaçant dans son socle sur le chariot.
Son mode talkie-walkie et son service de localisation ainsi que son micro et haut-parleur permettent aux utilisateurs de solliciter l'aide d'un vendeur en magasin ou un assistant virtuel.
Sa batterie PowerPrecision+ de 3500 mAh permet une autonomie optimale. Une charge de 15 minutes suffit pour une durée de 45 minutes d'achat.
Grâce à son boîtier durci, le PS20 est le plus résistant de sa catégorie. Il supporte des chutes de 1m20 sur le béton. Son écran verre Corning Gorilla Glass est protégé des éraflures et autres chocs.
