Le terminal SH21 Blackline est disponible avec le processeur Intel® Quad-Core économe en énergie ou le processeur Intel Core i5 haute performance. Ce terminal, principalement conçu pour un montage fixe, est proposé avec l'alimentation 110/230 VAC haute efficacité.
Son écran haute résolution de 21" est protégé par un verre blindé de 3 mm. Ce terminal s'utilise aussi bien à main nue, avec des gants ou avec un stylet.
Le SH21 répond aux normes IP65 et IP67 pour la protection contre la poussière et les projections d'eau.