La série 9800 se compose des serveurs physiques C9800-40 et C9800-80. Ces modèles prennent respectivement en charge jusqu’à 2 000 point d’accès, 32 000 clients, 40 Gbps et 6 000 points d’accès, 64 000 clients, 80 Gbps.
Les contrôleurs intègrent la technologie Cisco CleanAir, fournissant un système de réparation automatique réseau sans fil.