Centre Spécialités Pharmaceutiques (CSP) a été créé en 1951 en Auvergne. En 1975, CSP s’offre une dimension nationale en ouvrant un site en proche région parisienne. La logistique de plus de 100 laboratoires est maintenant traitée depuis ces 3 établissements.

Constamment, l'entreprise a investi et s'est investie au profit de la qualité de service et de la performance économique, que ce soit en innovant dans les techniques de

magasinage, de transport ou d'échange d'informations, ou en nouant des partenariats internationaux. CSP est aujourd'hui le leader des dépositaires français de produits de santé, et met en œuvre une logistique de pointe avec une offre très complète qui comprend un transport dédié Santé Publique, TRANSLAB Commissionnaire de transport.

Le groupe a choisi SOLUTYS GROUP, l’intégrateur de solutions d’identification automatique, spécialiste en traçabilité et mobilité professionnelle pour s’équiper et maintenir un parc d’environ 100 terminaux mains libres radio, 50 terminaux embarqués industriels et quelques terminaux portables radio. Ces produits sont destinés au service logistique et sont utilisés pour la gestion des flux dans les entrepôts (Réceptions marchandises, mises en stock, mouvements de palettes, préparations de commandes, expéditions, etc…).

Outre la fourniture du matériel, CSP a décidé de confier à SOLUTS Group la maintenance associée au parc installé ainsi que l’installation des terminaux embarqués sur chariots. SOLUTYS GROUP gère donc pour CSP l’équipement et la maintenance des terminaux mains libres  SYMBOL MOTOROLA modèle WT4090, ainsi que de lecteurs DATALOGIC modèles Gryphon et Dragon. Par ailleurs, ils ont en charge l’équipement, la maintenance et l’installation des terminaux embarqués INTERMEC modèles CV30 reliés à des lecteurs DS3408 SYMBOL MOTOROLA.

La maintenance choisie par CSP  intègre la réparation des terminaux suite à des pannes et des casses matériels avec un délai de retour à J+1 (mise en place d’un stock de spare par SOLUTYS pour respecter ces délais). Aussi, la particularité du contrat est qu’il prévoit des visites sur l’ensemble des sites tous les trimestres, par un ingénieur technique SOLUTYS, pour la maintenance préventive et curative.

 QUEL FOURNISSEUR POUR LA MISE EN ŒUVRE DU PROJET DANS SON ENSEMBLE, EN AVANT ET EN APRES VENTE

SOLUTYS Group est l’un des seuls acteurs de son marché à répondre à un projet de traçabilité en restant mettre d’oeuvre pour l’ensemble des prestations. En effet, le groupe est composé de plusieurs entités complémentaires. Dans le cadre du projet CSP, ce sont les équipes de SOLUTYS Group qui se sont chargées d’une part de la préparation et du déploiement des terminaux (paramétrage réseau des machines : IP, SSID, Clé Wep,…) (SOLUTYS Technologies) et d’autre part de l’installation physique et électrique des terminaux embarqués sur les chariots (SOLUTYS Câbles&Networks). Pour finir, comme indiqué précédemment, c’est l’équipe technique de SOLUTYS Technologies qui visite les sites tous les trimestres. L’offre de SOLUTYS permet à CSP de garder un seul interlocuteur pour tous les besoins se rapportant à son projet de traçabilité. De la même manière, les visites sur site permettent au client de déléguer le suivi des solutions mises en place.  

ORGANISATION DE CSP

• Dépositaire

CSP assure la réception des produits, le stockage (ambiant et froid), la préparation des commandes, le transport des médicaments et des échantillons, mais aussi la gestion des marchés hospitaliers, la facturation, l'encaissement d'ordres pour le compte des laboratoires.

Les destinataires sont les 4 000 établissements de soins, les 200 agences de répartition et les 23 000 pharmacies, plus les médecins, les vétérinaires et quelques adresses diverses (parapharmacie, export…)

La quarantaine pharmaceutique est une option possible. Sur demande des laboratoires, CSP active sa procédure de rappel de lots : celle-ci est testée régulièrement.

Autres services:

• Fabricant
CSP dispose des autorisations et des installations conformes aux Bonnes Pratiques de Fabrication :
35 salles de conditionnement secondaire peuvent être mobilisées simultanément.

• Exploitant
Pharmacovigilance et validation des outils promotionnels.

• Laboratoire de contrôle
Le laboratoire de contrôle de CSP permet de réaliser toute expertise, notamment dans le cadre des libérations de lots pour les produits pharmaceutiques et apparentés.

• Importateur/Exportateur – Entrepôts Douaniers et procédures de dédouanement intégrées
Entrepôts sous douanes, dédouanement à domicile y compris pour les psychotropes et les stupéfiants.